Есть такой фильм, заснятый по роману Стивена Кинга, - "Мгла". На безымянный город наползает непроницаемый туман, из которого вылетают и выпрыгивают разные страшные твари, желающие сожрать побольше народу. Беготня, суета, откушенные ж..пы, истеричное безумие, кровь рекой. В общем, заканчивается все очень плохо. Аналогичные параллели можно провести с сегодняшним положением дел в столице. Очевидно, в этом дымящемся аду агентство недвижимости есть последний очаг сопротивления наползающим гадам, которые хоть и не стараются уничтожить риэлторов физически, но всячески пытаются отформатировать им мозг, предлагая производить обмен квартиры на неведомых доселе условиях...

Как известно, нормальное агентство недвижимости никогда не боялось ответственности за содеянное. Другой вопрос, что брать на себя какие-то обязательства, чей срок исчисляется годами и десятилетиями, по меньшей мере, глупо и непрофессионально. Отдать должное, большинство граждан уже примирилось с такой позицией и не просит от риэлторов невозможного. Соответственно, мы давно отвыкли выслушивать в телефонной трубке горячечный бред с непременным требованием финансового возмещения в "случае чего".

Нынешняя мгла, как выясняется, способна порождать говорливых маньяков с богатым телефонным списком и голосом товарища Новосельцева, заранее уверенного в неудаче, которую всегда можно запросто оплатить из чужого кармана. Если сильно упростить, то выглядит оно следующим образом:

- Хочу обменять квартиру.

- Прекрасно, чем можем помочь?

- А вот интересно, если ваше агентство недвижимости не сможет в течение трех месяцев найти покупателя на мое жилье, оно заплатит мне за потерянное время?

- Хороший вопрос, а вам не приходило в голову, что мы и так в большинстве случаев работаем на результат без предоплаты со стороны клиента, ограничивая себя лишь наличием правоустанавливающих документов в сейфе компании? Тратим свои деньги, ресурсы, время. И если сделка не состоялась, то агентство недвижимости и без того уже "наказано" чистыми убытками и работой "в холостую".

- Ну а мне-то какое до этого дело? Это ж ваши проблемы. А я вот время потеряю, кто мне его возместит? Потому и говорю, что не хочу его попусту транжирить. Кто-то ведь должен за это ответственность нести?

- Т.е. вы хотите, чтобы в случае невозможности проведения сделки в срок, отпущенный договором, мы заплатили вам некую сумму, так? А если причина окажется не в нашей хреновой работе, а в чем-нибудь другом? К примеру, в несоблюдении Вами рекомендаций агентства недвижимости? Или еще в чем?

- Эва, но кто из нас крутой профессионал продаж: я или вы? Видимо, не я. Вот и попытайтесь продать мою квартиру в заданный срок и купить мне другую, а если не умеете отвечать деньгой за мое бездарно истраченное время, то какие вы, вашу мать, профи?

- И тем не менее... Будущее неизвестно никому. Поэтому агентство недвижимости не станет брать на себя дополнительные гарантии, кроме уже имеющихся. Мы можем оказывать услуги по обмену квартиры, но не можем предвидеть грядущее. Если вас не устраивает то, что компания готова работать на результат без начальных вложений с вашей стороны...

- Не устраивает.

- Тогда мы, скорее всего, останемся при своих. Удачи!

Естественно, кое-кто из граждан наверняка содрогнется в праведном негодовании, мол, риэлторы просто-таки обязаны отвечать баблом за свои кривые руки и алчные мысли, ведущие к тому, что клиент просидит несколько месяцев без возможности материально наказать барыгу.

Тем не менее, агентство недвижимости - крепкая, но гибкая структура. Мы готовы подстраиваться под обоснованные требования заказчика, это нормально. Здесь же оснований не наблюдается, т.к. риэлторские компании не раз сталкивались с умышленным саботажем со стороны собственников в процессе обмена или продажи квартиры: нежелание вовремя выселить арендаторов, убрать замшелые сундуки и тряпье, утрясти свои проблемы с соседями или другими сособственниками и т.п. Такое наблюдается где-то через раз, а потому агентства недвижимости вынуждены строить отношения с гражданами сквозь призму недоверия. И, соответственно, наоборот.

Мгла, из которой вылезают подобные требования, не рассеется с первым добротным дождем и ветром, ибо она уже сгущается внутри социума. И если сегодня это единичные звонки, то что будет завтра?

Берегите себя!

Агентство недвижимости "Жилищная стратегия"