Хроника агентства недвижимости: вдалеке от народа

Два с половиной года назад мы упоминали о роли регулирующих организация в работе агентства недвижимости. За это время в Москве появилась еще парочка аналогичных структур, вроде бы ставящих себе подобные задачи: аккуратно направлять неловкие руки риэлторов в нужные отверстия, дабы гражданам не было так больно от сознания того, что их обирают, пользуясь нуждой всеобщей. Это, разумеется, шутка, но жизнь показывает, что население не слишком представляет себе, зачем нужны такие объединения. Т.е. "служить и защищать" от барыжьего беспредела - это хорошо, но каким образом оно происходит? И происходит ли вообще? В связи с этим, агентство недвижимости рекомендует ознакомиться с рассказом председателя совета Гильдии Риэлторов Москвы - Ильи Шкопа...

После вчерашнего (13.07.2010) эфира в программе Малахова Андрея "Пусть говорят", где меня показали-то мельком, в Гильдию обратились сразу два человека. Каждый со своими проблемами.

Рассказ номер раз:

У первой женщины реально дурацкая ситуация. Они при альтернативе с разъездом на две недорогие квартиры умудрилась деньги за одну из двух квартир заложить под выписку из продаваемой. Т.е. покупатель удержал в обеспечении выезда и выписки из квартиры не 100 000р и не 200 000р, а несколько миллионов! И это при полном участии в сделке риэлтора с ее стороны. Ей нужна был моя консультация, просто совет, как бы я поступил, чтобы решить ее вопрос. Я рассказал. Услышал в ответ спасибо и просьбу еще раз переговорить, если снова потребуется бесплатный совет.

Рассказ номер два:

У второй женщины семейная проблема: вступив в наследство на 1-комнатную квартиру на двоих с племяшом она с удивлением обнаружила, что тот занял всю квартиру, а ее на порог не пускает и в переговоры с ней не вступает. Продавать квартиру не хочет. Проблема отягощена тем, что тетя проживает в Израиле, а квартира в Москве. Вот я это все выслушал и спрашиваю: "От меня что хотите?". Женщина говорит: "Я нашла агентство, которое будет вести переговоры от моего имени, но я боюсь, что они меня кинут или на меня же "наедут". Я говорю - не верите этим, найдите другое. Отправил ее в АН "П......", там, говорю, 6 юристов, они осилят тему.

Проходит время - звонок. Не договорилась. Слово за слово, мне предлагается посмотреть сайт того ее агентства и определить не мошенники ли они. Нормально, да, по сайту? На просьбу сообщить адрес сайта она предлагает мне найти его в Яндексе. Я сдуру подумал, что у тети сайта нет, ругая себя за мягкотелость, и скрепя мозгом (спал всего 4 часа из-за жары) полез в Яндекс.

Тетя перезванивает через 20 минут и спрашивает: "Ну?". Я сообщаю, что агентство недвижимости такое вообще в Яндексе есть, но сайт их не пашет. Зато я знаю, что ранее они были членами МАРа. Говорю: "Позвоните в МАР, там-то что-нибудь расскажут про бывших членов". И в ответ слышу: "Туда звонила, ничего не рассказали, а сайт их у меня открывается". О, как! Там где они были, их уже не помнят, сайт мне в Яндексе ищи.

И говорю снова: "Чего теперь хотите, тетя?". Та говорит: "Позвоните им, и по разговору определите, не мошенники ли?". Я переспросил ее пару раз, поняла ли она сама чего попросила. Спросил ее, что будет, если со мной по телефону один голубь сизокрылый поговорит, а ее потом другой агент оттуда кинет. В ответ слышу: "Вы же профессионал, Вы должны все понять. Вы должны, обязаны мне четко все сказать". Я говорю: "агентство это в глаза не видел, да и не следователь я, что б все бросить и начать агентству чужому проверки всякие устраивать. И чего ради, вообще? Я и так в совокупе полчаса на Вас потратил за день".

И тут слышу: "Вы что, на взятку Вам намекаете? Я Вам позвонила, а Вы должны мне помочь. Вы риэлторы нашей бедой пользуетесь, когда Вам надо. Вы риэлторы коррумпированы с чиновниками, специально законы не принимаете, чтобы честным гражданам вроде меня нельзя было нормально долю в квартире продать. Я теперь Малахову позвоню и все про Вас скажу. И т.д. и т.п.".

Подытожу: "ГРМ это не бюро добрых услуг и не министерство добрых дел". Мы можем и будем помогать кому захотим и когда сами того захотим. Как, например, в случае с четой Чалаевых.

Вот, значит, такая петрушка. Ясное дело, что наблюдать ужасающие кривляния контуженных на всю голову товарищей неприятно. Вдвойне неприятнее, если тебя заставляют принимать в них участие. Но опять же непонятна позиция г-на Шкопа, выдавшего в конце мега-мысль, дескать, помогаем лишь избранным гражданским. При этом на сайте ГРМ черным по белому написано, что защита населения от произвола риэлторов, как таковая уставом не предусмотрена, а единственной целью является помощь малым и средним агентствам недвижимости в их попытках нажить много денег. Тогда почему бы просто не посылать в/на известное место всех, кто звонит, так сказать, "не по делу"? И еще очень интересно, какую конкретно помощь ГРМ оказала некой чете Чалаевых, о которых мы упоминали месяца полтора назад, если им требовался не совет теоретиков, а толковый адвокат, работающий за очень существенные деньги?

Отсюда можно сказать, что роль подобных организаций в "чистке" рынка жилья на сегодняшний день остается на нуле. Небольшое агентство недвижимости, как правило, в подобной "помощи" контор-регуляторов не нуждается (крупное тем более), а обращающийся за решением реальных (или не очень) проблем народ, рискует быть посланным нах в связи с тем, что не принадлежит к числу избранных. Одним словом, существование данных структур лишено смысла, что, несомненно, будет подтверждено в ближайшем будущем их медленным умиранием. Или исключительно незаметным для окружающих существованием. И даже идиотское фрик-шоу с Малаховым не поможет.

Берегите себя!

Агентство недвижимости "Жилищная стратегия"

Комментарии

Интересная история, спасибо

Интересная история, спасибо

Разместите комментарий

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Допускаются только следующие теги HTML: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <p>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
Image CAPTCHA
Введите символы, которые показаны на картинке.

Блог Директора

Сентябрь 3, 2010 - 23:28

Хроника агентства недвижимости: инструкция № 614

Бог Яхве предложил ортодоксальным евреям 613 четких инструкций на все случаи жизни. Интересно, имеется ли там руководство по общению с г...внюками? В частности, как агентство недвижимости должно вносить аванс людям, которые одномоментно пытаются продать квартиру и в то же время всячески этого избежать? Жаль, мы не часто смотрим телепередачу под названием «Невероятно, но факт». Может стоит поискать разгадку там? Отдать должное, подобные уникумы встречаются не часто, иначе можно было бы смело открывать филиал в клинике для душевнобольных. Более глубокий анализ ситуации от нашего агентства недвижимости поможет возместить этот пробел в Торе...

Сентябрь 1, 2010 - 21:58

Хроника агентства недвижимости: ты не такой

Мы, наверное, единственное агентство недвижимости в стране, которое регулярно ведет корпоративный блог, делая это в стиле «патологический реализм». Основой для статей и материалов служит самая, что ни на есть, повседневная риэлторская жизнь: клиенты, ситуации, бизнес-разборки, маятник цен на жилье и т.д. При этом надо понимать, что манера изложения и человек, создающий мини-рассказы – вещи не одинаковые. Удивительно, что для многих такое является откровением. Стало быть, некоторые граждане, прочитавшие на сайте пару-тройку статей, ожидают услышать в трубке, как минимум, звериный рык вперемежку с матюгами. А придя в офис агентства недвижимости, рассчитывают увидеть озлобленных уродов-риэлторов с вилами и топорами наперевес. Меж тем, мы всего лишь реалисты. И неплохие профессионалы...

Август 30, 2010 - 23:24

Хроника агентства недвижимости: дальше - тишина

Принято считать, что идеальный способ ведения переговоров - метод "плохой и хороший следователь". Но то, что творят иногда агентства недвижимости в Москве при разъяснительной работе с гражданами, напоминает жесткач-аттракцион "плохой и совсем херовый риэлтор": абсолютно сырая, корявая, бесстыдная конъюнктурщина, выдаваемая начинающими барыгами за консультации по жилищным вопросам, вгоняет народ в чувство глубокой тревоги. Однако гораздо печальнее, когда агентство недвижимости не может договориться с аналогичной структурой исключительно из-за неспособности говорить правду, глядя в глаза...