В связи с сами-знаете-чем мышление определенной части населения изменилось. Те, кто ранее хотел купить квартиру в Москве, прибегнув к услугам агентства недвижимости, срочно пересчитали наличность в кармане и решили так - риэлторы для поиска варианта ни к чему, эту нехитрую процедуру мы и сами осилим. А вот подрядить барыгу для сопровождения сделки - это всегда пожалуйста. Граждан вполне можно понять, агентство недвижимости в условиях квартирного изобилия подрастеряло свой бизнес-шарм, оставив покупателям "поле сражения" практически без боя, прочно закрепившись лишь на "продажных" рубежах. Однако самое болезненное заключается даже не в потере клиентов с деньгами, а в размывании доверия...

Хотя говорить так тоже не совсем верно. По хорошему человек, решивший связать себя деловыми отношениями с риэлторской конторой, должен отдавать себе отчет, что подобные вещи строятся на доверительной ноте, пусть даже с оттенком некоторого делового проституирования: договор и предоплата. Но в итоге агентство недвижимости и клиент получают общее удовлетворение.

Сегодня проституткам верят больше. Скорее всего, в силу перемещения телевизионного вектора в сторону очернения риэлторов. Кто не понял, тому рекомендуется посмотреть программу "Дежурная часть" или "Обзор преступлений за неделю", там излагают более подробно.

Некоторая напряженность и недосказанность общения риэлтора с клиентом-покупателем раньше нивелировалась динамикой продаж, поскольку цены на квартиры в Москве росли обжигающе быстро, не оставляя времени на привычный для нынешнего времени "вдумчивый онанизм". Игры для достижения обоюдного удовольствия не приветствовались – требовалась скорость в принятии решений и умение быстро оценивать оперативную обстановку, что делало агентство недвижимости незаменимым подспорьем для покупателя. В результате клиент доверял риэлтору без оглядки с поправкой на условия договора.

Когда гонки закончились, появилась возможность не торопясь осмотреться и подумать. В том числе и прожевать мысль о том, что купить квартиру в Москве реально и самому, а агентство недвижимости со своим "диктатом" в это время постоит в сторонке. На деле получилось интересно - выбор вариантов, грамотные консультации, оценку потенциала предстоящей покупки, всё это человек готов был взять на себя, оставляя риэлтору роль безропотного оформителя: проверка бумажек, сбор местечковой информации, регистрация. Ну и еще за руку подержать в ходе сделки.

Таким образом, агентства недвижимости отдают себе отчет, что право непосредственного участия в покупке им уже не доверяют, а следовательно, лишают возможности контролировать процесс. Нельзя сказать, что это плохо, т.к. разом снимается вопрос об ответственности перед будущим собственником за неадекватных хозяев, внезапные проблемы с парковкой, никудышным ценовым потенциалом при последующей продаже квартиры и т.д. И вместе с тем остается предательская недосказанность в отношениях, поскольку большинство покупателей все же хочет участия в сделке агентства недвижимости в роли проверяющего контролера. Т.е. своего рода секса "на полшишечки", когда и хочется, и колется.

Конечно, риэлтор понимает, что им не просто пытаются воспользоваться как привокзальной шлюхой, а еще и ожидают от него гарантий, что "будет дешево и хорошо". Возможно, именно поэтому услуги по сопровождению сделки предлагаются населению столь вяло и безынициативно. Никому не хочется быть подстилкой на час. Впрочем, на час - нет проблем, но обычно эксперименты по сопровождению сделок приводят к тому, что риэлтора имеют в течение недели. А агентство недвижимости не любит экспериментов.

Отсюда прайс на подобные околориэлторские услуги со стороны ведущих операторов рынка жилья стал стремительно расти и сегодня крупные компании добродушно выставляют ценник весом не меньше ста-ста пятидесяти тысяч рублёв за подход. А некоторые агентства недвижимости вообще отказались от такой профанации работы как сопровождение сделки. И это, считаю, правильно, потому как они подают пример того, что нельзя быть шлюхой наполовину. Либо покупается вся обойма услуг со всеми вытекающими, либо покупатель полностью должен нести свой крест самостоятельно. Мы же пока еще не решились на столь кардинальные меры, у нас идет, понимаешь, стадия созерцания и размышления. Как только надумаем что-нибудь толковое, сразу сообщим. Почему-то не хочется, чтобы и без того несильное доверие к риэлторам было навсегда размыто вышеуказанным популизмом.

Берегите себя!

Агентство недвижимости "Жилищная стратегия"