Самоуверенность при попытке продажи квартиры приводит к провалу

Сегодня столкнулся с такой странной ситуацией – человек оставляет он-лайн заявку на продажу квартиры, свой телефон, дополнительную информацию о своей недвижимости, не забывая указать ее предполагаемую стоимость. Вот здесь и кроется основная засада.

В свое время, прочитав тезис «10 ошибок продавца», а особенно этот тезис «Любой продавец, разумеется, хочет продать свою квартиру подороже. Но, как известно, во всем нужно знать меру. Мы никогда не знаем реальные цены продаж, а ориентируемся на цены предложений. Выбрав аналогичные предложения квартир в базах данных, конечно, можно, найдя самое дорогое, накинуть еще процентов десять, но результата, скорее всего, эта тактика не принесет. Такой же «максималист», как Вы, обнаружив, Вашу самую дорогую квартиру, в свою очередь, добавит к этой цене еще немного. Вы сможете с ним соревноваться очень долго. Победит тот, у кого крепче нервы и больше денег на рекламу объекта, но конечной цели Вы оба, скорее всего, не достигните», я искренне полагал, что большинство потенциальных клиентов давно усвоили себе аналогичные истины. Невозможно продать квартиру дороже ее реальной, рыночной цены, если только это не потрясающее по своей эксклюзивности предложение, поражающее воображение покупателя до состояния геммельнской крысы, бредущей за вооруженным дудочкой крысоловом-риэлтором.

Но к стандартному панельно-блочному жилье с его типовыми планировками это вряд ли относится. Тем не менее, граждане-продавцы упорно продолжают игру под названием «Не стоит прогибаться под изменчивый мир... Однажды он прогнется под нас». Не-а… Не прогнется. Хотя прецеденты уже были в 2006 году. Но сейчас такой подход неуместен.

Это я все к тому, чтобы потенциальным клиентам, оставляющим заявку на продажу или обмен квартиры, прежде чем нажимать кнопки на клавиатуре своего компьютера и кликать мышкой на иконку «отправить», стоит хотя бы приблизительно представлять сколько может стоить их жилье. В противном случае не советую заполнять графу «цена», предоставив определять размер этих цифр риэлтору. А то получается следующее – клиент отсылает запрос, установив цену своей квартиры до невменяемых величин, и ждет звонка от эксперта. Мы вроде бы обязаны отреагировать на интерес потенциального заказчика, агент перезванивает и начинается приблизительно следующий диалог:

- Добрый день! Вас беспокоят из агентства недвижимости …. Вы оставляли заявку на нашем сайте, хотите продать квартиру?

- Да, хочу…

- Я смотрю Вы указали все характеристики: метраж, этаж, адрес… Это хорошо, но вот цена которую Вы хотите получить за Вашу площадь явно не соответствует рыночной.

- Да ну? Я тут кроме вас еще в три риэлторских компании заявки отправила – двое согласились ее продавать за мою цену! - в голосе слышится неподдельное торжество.

Лирическое отступление: здесь от нас вроде как требуется вступить в игру, поддержав интерес клиента к нашей фирме. Однако, на практике все обстоит немного иначе – Мы никак не хотим вставать в очередь неудачников, пытающихся сделать невозможное:

- А Вы уверены, что они ее продадут? Может быть сначала стоит провести реальную оценку?

- Чего ее там проводить, я и сама знаю сколько стоит моя квартира! Не хотите сотрудничать на моих условиях – не надо, у меня и так отбоя нет от желающих поработать со мной!

- Что ж, желание клиента – закон. А можно вопрос? Вы действительно хотите продать свою квартиру или у Вас есть желание провести в ней остаток своих дней, зная «сколько она стоит»? В принципе мы можем попытаться побатрачить и при таком подходе, но только на основании официального договора и не пытаясь вкладываться в рекламу.

- Как это? Вы не будете рекламировать мое жилье? А зачем тогда договор? Нет, никаких договоров я подписывать не буду, ни с Вами, ни с кем-либо еще…

Дальше диалог переходит грань абсурда, поэтому здесь мы быстро сворачиваем беседу и прощаемся.

Мне непонятно только одно, неужели в наш насыщенный информацией век, человек пользующийся компьютером с доступом во всемирную паутину, не в состоянии понимать очевидные и простые истины? Никакое агентство недвижимости не станет работать с клиентом на заведомо невыгодных условиях, не отвечающих интересам обоих сторон. Не надо думать, что Вы хитрее всех. Попробуйте умерить амбиции и привлечь профессионалов к решению проблемы, а не пытаться продать свою квартиру за нереальные деньги силами лузеров, стремящихся заполучить клиента любой ценой.

Агентство недвижимости "Жилищная стратегия"

Разместите комментарий

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Допускаются только следующие теги HTML: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <p>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Подробнее о форматировании

CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
Image CAPTCHA
Введите символы, которые показаны на картинке.

Блог Директора

Май 26, 2019 - 15:29

Электронная регистрация ДКП: чем дальше, тем страшнее

Всем нашим клиентам, сдающим квартиру в аренду, мы всегда рекомендовали обращаться в МФЦ с заявлением о запрете на регистрационные действия без личного присутствия собственника. А с появлением тревожных новостей о том, что люди лишаются своих квартир посредством электронной регистрации, клиенты стали обращаться к нам с вопросом, защищает ли их уже написанное заявление или нужно обращаться в МФЦ дополнительно? Мы вынуждены огорчить клиентов: никаким заявлением нельзя обезопасить свою квартиру от мошенничеств, связанных с электронной регистрацией договора отчуждения недвижимости...

Январь 15, 2019 - 16:37

Электронная регистрация ДКП: что это такое и с чем её едят

Высокие технологии медленно, но верно вторгаются в нашу жизнь. Электронные кабинеты, электронные госуслуги, электронные деньги, авиабилеты и т.д. И вот уже данное новшество докатилось и до регистрации сделок с недвижимостью. Новатором в этом деле выступает Сбербанк. И делает это настолько активно-принудительно, что это должно быть кому-то выгодно, и как показывает опыт, явно не потребителю. Проводит электронную регистрацию и взимает плату за эту услугу компания Домклик, являющаяся дочерней организацией Сбера. Сразу стало ясно, почему Сбер так «пиарит» данную услугу. Так как же технически осуществляется ЭЛЕКТРОННАЯ РЕГИСТРАЦИЯ ДОГОВОРА купли-продажи? И какие возможны риски?...

Ноябрь 22, 2018 - 17:01

Как снизить расходы от общения с нотариусом

Вот уже 1,5 года действует правило нотариального удостоверения сделок с отчуждением недвижимости, находящейся в долевой собственности. Опыт показал, что практически все нотариусы вынуждают участников сделки нести дополнительные, совершенно не обязательные расходы, доходящие до 5000 рублей. И раз уж услуг нотариуса не избежать, мы расскажем об этом подробнее и дадим совет, как сэкономить. Нашему агентству недвижимости, месяц назад, довелось проводить сделку, у нотариуса Гончаровой Л.П. Наш клиент продавал долю в квартире, а приобретала долю соседка, на средства ипотечного кредита Сбербанка. Расходы по нотариальному удостоверению договора стороны несли пополам. Нотариус был выбран покупательницей, это было её условие. Нотариус всячески "впаривала" сторонам дополнительные обязательства и заявления, которые совершенно не требуются при заключении и регистрации договора...

Октябрь 14, 2018 - 14:51

Аренда: НИКАКОЙ ПРЕДОПЛАТЫ за услуги

Начну сразу с главного: наше агентство недвижимости не занимается подбором квартир в аренду. Мы оказываем услуги только желающим сдать свою недвижимость в найм. Каково же было наше удивление, когда вчера в наш офис явился посетитель желающий снять квартиру и утверждавший, что он уже вёл переговоры с агентом. Специалист с такими ФИО у нас не работает. Мы подумали, что посетитель перепутал агентство (что вполне могло быть, мужчина выглядел "слегка странноватым"), но он четко назвал наш адрес. Зачем кому-то отправлять потенциального клиента в чужие руки? Ситуация начала немного проясняться, когда посетитель заявил, что ему обещали найти квартиру в аренду с хорошим ремонтом в Москве за 15000 рублей в месяц! Мы много раз писали, где бывает не только "бесплатный сыр", но и очень дешевый. Но, видимо, эта тема неисчерпаема. Невозможно снять квартиру с евроремонтом в 3-х минутах от м.Беляево за 15000 рублей, если такие квартиры предлагаются минимум за 35000. Мы не перестаем предупреждать доверчивых граждан: ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ!

Май 18, 2018 - 15:15

Квартиры нетрадиционной ориентации

Все устали от войны, политики, валютных и нефтяных котировок. Поговорим о любви, о нетрадиционной любви, а точнее о квартирах, где эта нетрадиционная любовь обитает.
За мою долгую практику, мне довелось повидать огромное количество квартир, в типовых панельках, сталинках, монолитах, убитых «в хлам» и с роскошным ремонтом. Многие из которых, вспомнишь с трудом, но были квартиры, оставившие незабываемые впечатления. Мне трижды довелось побывать в квартирах, владельцами, которых были геи...