В детстве мы все верили в Деда Мороза, писали ему письма, ждали новогодней ночи. Родители старательно поддерживали нашу веру в чудо и незаметно прятали подарки под ёлку. Став взрослыми, уже мы для своих детей творим волшебство. Так хочется, чтобы дети подольше верили в добрую сказку. И приходится родителям, угадывая желания детей, разыскивать подарки и отправлять письма от Деда Мороза. Всё это надо успеть к бою курантов. Иначе какое же это волшебство?! И вот тут, как в классических сказках, на пути добрых помыслов родителей и ожиданий детей встают не злой волшебник, а вполне прозаичная организация. Благодаря «слаженной» работе сотрудников этой организации, не все дети и взрослые дождутся подарков и писем от Деда Мороза. Похоронное бюро, отправляющее в последний путь детские мечты и планы взрослых, носит гордое название «ПОЧТА РОССИИ»...

Так уж случилось, что избежать услуг этой организации не всегда возможно. Конечно, есть DHL , Pony express и т.д., но как я уже говорила, иногда альтернативы просто нет.

Когда речь идёт о не доставленном вовремя подарке или потерянном письме от Деда Мороза, ущерб здесь скорее моральный, но если утерян нотариальный документ, то потери могут составить вполне внушительные суммы.

При продаже комнаты в коммуналке или доли в квартире, продавец обязан уведомить соседей и сособственников об их праве преимущественной покупки. Процедура уведомления в законе чётко не прописана, но для регистрационной палаты только нотариальное свидетельство является подтверждением. Для этого необходимо у нотариуса составить соответствующее заявление, и уже помощники нотариуса отправят его соседям. Нотариусы пользуются услугами только ПОЧТЫ РОССИИ. Неотъемлемой и самой важной частью этого письма является уведомление о вручении данного письма адресату. Это такая карточка, которая приклеивается к письму, и в момент вручения письма адресат на этой карточке расписывается. Только эта карточка является подтверждением что письмо получено. Далее по логике, эта карточка по почте отправляется обратно. Получив её, нотариус ждет месяц и выдаёт свидетельство, что мы уведомляли сособственника или соседей о намерении продать. Можно заключать договор купли-продажи. Так должно было бы быть, но мы имеем дело с ПОЧТОЙ РОССИИ.

В наше агентство недвижимости обратился молодой человек желающий продать комнату. Процедура давно отработана: через нотариуса 4 июля 2013г. заявление отправлено его соседке. Проходят разумные сроки, на дворе август, а уведомление к нотариусу не вернулось. Проходят неразумные сроки, конец сентября, уведомления нет. Помощники нотариуса люди занятые и разыскивать наше уведомление им недосуг. Для нас же это вопрос наиважнейший, так как время идёт, а комнату продать мы не можем.

По штрих коду на сайте ПОЧТЫ РОССИИ находим, что письмо было вручено адресату сотрудниками почтового отделения (ПО) в Бирюлёво аж 18 июля. После этого уведомление покинуло территорию Бирюлёвского ПО, но далее его следы теряются.

После долгих телефонных переговоров и регулярных визитов на почту в Бирюлёво, выясняется, что карточка уведомления утеряна и, видимо, безвозвратно. Извечный вопрос «кто виноват?» для нас очевиден, но более актуален другой: что делать?
Вариант первый: отправить повторное уведомление и снова ждать пару месяцев, но эта процедура стоит не дёшево, да и почему наш клиент должен повторно платить 2500 рублей? Он свои обязательства выполнил. Нотариус также считает что его совесть чиста и только совесть сотрудников ПОЧТЫ РОСИИ спит сладким сном. Но главное – это время, а его уже нет. Клиенту срочно нужны деньги.

Вариант второй: получить от ПОЧТЫ РОССИИ какой-нибудь документ, подтверждающий, что письмо было получено адресатом, тем более что этот факт общедоступен на официальном сайте.

В почтовом отделении Бирюлева такую бумагу дать отказались, мотивируя тем, что это очень секретная информация. Нам предложили заполнить заявление об утере, которое начальник отделения перешлет в инспекцию ПОЧТЫ РОСИИ. И уже инспекция займется розыском. Но и здесь оказалась засада. Так как мы представляли интересы клиента, а уведомление отправлял нотариус, то заявление на розыск от нас принять не могут, его должен подписать нотариус. Трудно представить, что сам нотариус или его помощники поедут из центра Москвы к чёрту на рога. Наш специалист нашего агентства недвижимости Елена Васильевна сама отправилась в нотариальную контору, где ей дали документ, что она может представлять интересы отправителя. Заявление у нас, наконец, приняли. Ура! На календаре уже октябрь. С момента отправки заявления прошло 4 месяца. Продолжение следует.