У фильмов, отмеченных ярлыками "махровой голивудщины" есть четко прописанные каноны, согласно которым всё должно заканчиваться хорошо. Сценаристам для сюжета необходимо только придумать препятствия, сквозь которые герои продираются к своему счастью. В том же, что делает агентство недвижимости никакой киношной романтики нет и в помине, одна только унылая обыденность, часто вынуждающая риэлтора оценивать рабочие ситуации с дежурной улыбкой на лице и одинаковым выражением брезгливого презрения в своей душе. Нет никакой разницы, на что он смотрит в данный момент - на отчаянно кривляющегося контрагента или на страдания клиента, не сумевшего вовремя принять верное решение...

Если остановить на улице любого человека и спросить хочет ли он обменять свою квартиру на лучшую, то ответ будет однозначен – да. Т.е. априори любой из нас готов сделать свое существование менее "лузерским", приближаясь к тому, что круглосуточно транслируют телеканалы – мощной агитке, последовательно убивающей здравый смысл своими зарисовками, бесконечно далекими от реальной жизни. Однако агентство недвижимости вынуждено иметь дело именно с зомбированным населением, которое всегда думает одно, говорит другое, а делает третье. Такое явление по-научному называется парадоксом Лапьера...

Люди по своей сути крайне ленивые существа. Отсюда все изобретения человечества носят облегчительный характер, который дает возможность человеку достигать результата с меньшими усилиями. Из последних прикладных изобретений можно выделить соцсети - генераторы виртуальных друзей, незримые миры общения, место, где эффект толпы создается не площадным визгом, а нажатием клавиш. Там же можно почерпнуть суждения обо всем на свете: кулинария, политика, деньги, работа, путешествия. В том числе и мысли о том, как выбрать агентство недвижимости или отдельного риэлтора. Стараясь по возможности избегать ходульности общепринятых заблуждений относительно святой тупости этого выбора, мы попытаемся понять, почему котировки доверия между людьми сегодня упали ниже нуля...

На днях наш президент (он же по совместительству главный борец с коррупцией) решил, что Москва все-таки не очень подходит для нелегкой чиновничьей жизни. И сказал, что надо расширить границы города, "до кучи" соорудив дополнительное поселение в чистом поле под некий парламентский центр. Наверное, скоро агентство недвижимости сможет продавать квартиры в какой-нибудь экс-деревне, получившей столичный статус. Оно и понятно, видимо, на проекте "Сколково" недостаточно денег украли, зато теперь можно будет развернуться по-настоящему. А вот что такое калифорнийская кремниевая долина на самом деле: как там живут люди, в каких домах, на чем ездят, что едят, где учат детей и т.п.? Сегодня публикуем потрясающе-интересный материал, дающий понять, насколько убога затея повторить всё это за МКАДом...

Помнится, в 2006 году к нам пришла дама, которая поставила задачу сделать обмен 3-х комнатной квартиры в Бутово на 2 площади пожиже где-нибудь в СЗАО. Понятно, агентство недвижимости принялось за работу: просканировали рынок, нашли покупателя, взяли аванс и стали искать альтернативу. Денег хватало ровно на пару хрущовок, что изначально и предполгалалось. Однако женщина решила вложить полученное в мегастройку, что в Южном Тушино. Точнее говоря, стройки там никакой не было, а стояли еще не расселенные дома. С документами у застройщика-инвестора тоже было не все гладко, о чем агент сразу предупредил. Но цена оказалась настолько сладкая, что разум клиента помутнел и все доводы риэлтора пошли прахом. Надо ли говорить, что было дальше? Не надо, можно просто почитать...

Очень часто можно столкнуться с мнением, что агентство недвижимости - это своеобразный магнит, притягивающий к себе нечистых на руку сограждан. Не в смысле того, что они пытаются провернуть с помощью риэлторов какие-то аферы, а в плане трудоустройства. Стоило только разместить предыдущий материал, посвященный тем, кто сегодня приходит к нам на работу, как тут же пошли вопросы вроде: "Возможно ли работать и нормально зарабатывать в нашей профессии не используя уловок по обману клиентов?". Яснее ясного, что практически все "коллеги по цеху" уверенно ответят - можно. При этом каждый из них не преминет заметить, что только тем и живет. Но не все так однозначно...

Если мельком глянуть на то, какое количество вакансий размещают агентства недвижимости в Москве на профильных порталах, а потом сравнить это с числом соответствующих резюме, то станет очевидно - в риэлторской среде лютует настоящий кадровый голод. Возник он не на пустом месте и даже не вчера. Крупные и мелкие компании пытаются конкурировать меж собой за благосклонность соискателей, но когда начинаешь анализировать список должностных обязанностей, выясняется, что всё преимущество сводится лишь к расположению офиса. Что вообще здесь происходит? Почему профессия риэлтора перестала быть привлекательной? Кого агентство недвижимости видело у себя на собеседовании год назад, а кто приходит сегодня? Ну и т.д. Вот сейчас и выясним...

Умные люди провели исследование, в ходе которого выяснили, что лучше других живут граждане Австралии - 80% из них абсолютно всё устраивает: приятный климат, хорошие дороги, приличное жалование, адекватные цены, всеобщее равенство перед законом и, как следствие, спокойствие в обществе. Что характерно, Россия в данном эксперименте не участвовала. У нас тут несколько иначе: дороги - дрянь, климат неоднозначный, зарплаты мизерные, а цены аховые. Про закон даже говорить не будем. Общество уныло и статично, неспособное к перемене мест, испытывающее застарелую, прохладную ненависть к миллиону разных ворюг, представляющих так называемую власть. Может именно отсюда агентство недвижимости не видит у людей тяги к переездам?..

Вчера, можно сказать, произошло историческое событие, заставляющее испытать некоторую гордость за отечественных риэлторов – впервые в истории президентом международной ассоциации недвижимости (FIABCI) избран наш, российский коллега - владелец "Адвекса" Александр Романенко. Это своего рода признание западным сообществом того факта, что наш рынок жилья можно принимать всерьез, а не видеть в нем лишь колхозно-криминальный базар. С другой стороны агентства недвижимости в Москве могут не обольщаться - простому народу глубоко безразлично кто, кого, куда и кем выбирает. И верно, наше дело правильно квартиру продать или обмен устроить, а о высоких материях после подумаем. Однако полностью проигнорировать этот факт тоже нельзя...

Крайне забавная подборка курьезных запросов от людей, пытающихся сдать или снять квартиру в Москве, составленная ребятами из одной солидной риэлторской фирмы. Тут тебе и фэн-шуйные маньяки с напрочь отбитой головой, исследующие помещение со специальным компасом (очевидно золотым); и загадочные йоги, ориентирующиеся на положение звезд в момент подписания договора аренды квартиры; и личности, страдающие манией преследования; и одержимые дизайнеры. В общем, полный комплект странноватых фриков. Ясно, агентство недвижимости не могло пройти мимо такого нестандартного материала. Мы ведь как-то тоже публиковали собственные наблюдения за тем, что происходит на рынке жилья столицы, в частности о работе тех "риэлторов", которые "помогают" продать квартиру в Москве. Тоже смешно. Но это только на первый взгляд...

В течение последних десяти лет новостройки в Москве размножались волнообразно: от гигантских районов массовой застройки до точечных проектов, разбросанных по округам. В момент наивысшего спроса агентства недвижимости выставляли, а покупатели сметали все подряд, не особо задумываясь над качеством товара. Сегодня от былого ажиотажа остались "рожки да ножки", нынче граждане по большей части оценивают не инвестиционную составляющую, а удобство жизни в конкретном доме. И еще такую дорогостоящую штуку как ремонт. Этот подловатый, легко прижившийся обычай, когда агентство недвижимости пыталось продать не квартиру, а бетонный полуфабрикат без дверей, розеток и унитазов - плох и хорош одновременно. Однако Москва не терпит компромиссов...

Риэлтор-блоггер - явление отнюдь не уникальное, все пишут обо всем, но не у каждого к этому есть предрасположенность и талант. И если освоить построение предложений, найти нужные и правильные фразы - это еще как-то можно, то с актуальными и незаезженными темами все намного хуже. Наше агентство недвижимости всегда старалось быть "на острие" печатного слова, давая возможность видеть в работе риэлтора то, что обычно никто на замечает. Смеем думать, что получается неплохо. Но мы не одиноки - есть еще несколько человек, которым вполне по силам генерировать свежие и неожиданные мысли профессионального характера. В частности, некая Анна Тапкина, ловко подметившая особенности в работе наших испанских коллег, которые на период кризиса внедрили креативную программу Test-Life. Очень интересно...

Работая в таком городе как Москва, агентство недвижимости фактически ведет сражение с конкурентами за клиентский трафик. Именно поэтому получили повсеместное распространение различные он-лайн сервисы вроде "закажи ответный звонок" или "оставь заявку на продажу квартиры". В ход идет аналитика в виде синусоидальных графиков, ипотечные опросники и т.п. Все верно, мы должны чем-то зацепить людей, чтобы им стало любопытно и они проявили к нам свой интерес. Однако есть то, что наше агентство недвижимости старается обходить стороной - калькулятор оценки жилья. Вещь вроде бы полезная, но настолько же и вредная. Фактически это счетчик человеческой адекватности. Почему? Читаем дальше...

Последние данные переписи населения говорят о том, что количество людей мигрирующих из деревни в город постоянно увеличивается. Москва буквально разбухает от приезжих, причаливающих сюда в надежде схватить судьбу за причинное место. Естественно, что агентство недвижимости тоже получает свою порцию мигрантов, пытающихся стать риэлторами в столице мира. Хотя сегодня мы не станем говорить о проблемах начинающих маклеров. Хотелось бы заострить чуть больше внимания на потенциальных последствиях безудержного "процветания" Москвы, т.к. они на наш взгляд не очень радужные. Город стал откровенно некомфортным даже для коренных москвичей...

Пока агентство недвижимости усердно работает, оказывая услуги населению за долю малую, некоторые товарищи из числа работников ФНС запросто кладут себе в карман десятки миллионов долларов. А потом вместо того, чтобы в рамках программы борьбы с коррупцией прочно осесть "на киче", уходят на повышение. Мы тут дергаемся за какие-то 3-5%, сращиваем обменные цепочки, ломаем голову как продать квартиру подороже и побыстрее, но когда смотришь такие вот материалы, то начинаешь понимать, что ты в этой жизни занимаешься совершенно не тем. Сегодня мы выкладываем абсолютно непрофильный для нас ролик, но отчасти связанный с недвижимостью. Всегда любопытно посмотреть, где и что именно может купить себе обыкновенный замначальника рядовой налоговой инспекции № 28 города Москвы. Потратьте 14 минут своей жизни, не пожалеете...

Казалось бы, сегодня любое агентство недвижимости заинтересовано в том, чтобы в его штате работали опытные риэлторы со стажем лет, этак, от пяти и больше. Их присутствие дает возможность опираться не на входящие звонки и заявки (они сегодня стОят очень недешево), а на ту клиентскую базу, которая, словно хорошее вино, создавалась самим временем вкупе с усилиями фирм-предшественников. Больше проверенных специалистов – больше лояльных клиентов, больше денег в бюджет агентства недвижимости при меньших расходах на рекламу. Вроде бы вот оно - рецепт максимально эффективной работы можно уже не искать, а по-простецки набрать себе коллектив серьезных профи и получать удовольствие. Но именно такой подход привел к разорению очень многих риэлторских компаний страны...

Раньше агентства недвижимости в Москве рассматривали очередное расселение коммунальной квартиры как высокодоходный проект. Еще бы, для многих покупателей солидные сталинские дома слыли символом благополучия: толстые кирпичные стены, высоченные потолки, коридоры размером с вагон метро. Люди охотно вкладывались в старые коммуналки, делали в них дорогой ремонт, попутно решая проблемы тамошних жильцов, уже и не мечтавших об отдельной площади. Но годы шли и город изменился. Появились новые технологии строительства, современные монолиты стали цениться гораздо выше трухлявых "сталинок", агентство недвижимости все реже берется за коммунальные разъезды. И вот почему...

Надо признать, что эксклюзивный договор, кажется, теряет свою эксклюзивность. Раньше было как? Когда агентство недвижимости подписывалось совершить обмен или продать квартиру, то на совершенно законных основаниях могло изъять у собственника правоустанавливающие документы на срок действия соглашения. В подтверждение серьёзности намерений сторон, так сказать. И все безропотно отдавали, зная, что так делают все риэлторские компании столицы. Да, возможно, в этом отсутствовала некая толика лояльности к клиенту, существовала как бы необъявленная нотка недоверия. Но зато, агентства недвижимости в Москве были твердо уверены, что есть принцип разграничения ответственности: один риэлтор - один объект...

Отличное интервью, взятое журналистом издания "Ведомости" у Алексея Семина. Несмотря на то, что агентство недвижимости не слишком любит публиковать чужие мнения и мысли в своем журнале, для этого материала мы готовы сделать исключение. Ведь темы про доходные дома практически нигде подробно не освещаются. Как будет развиваться этот вид бизнеса и есть ли вообще потенциал для его становления? Почему сегодня проще построить дом и продать там квартиру, чем вкладываться в долгосрочные проекты, могущие приносить постоянную и стабильную прибыль многие годы? Обратят ли внимание агентства недвижимости в Москве на этот сегмент в будущем? Советуем почитать...

Прошу извинить за столь долгий перерыв в записях блога, очень много других дел. Сегодня же хочу поведать следующее. Агентство недвижимости с уважением относится к тем, кто ведет собственное дело или достиг успехов на административном поприще, занимая серьезные должности в коммерческих или государственных структурах. Проще говоря, к Деловым людям. Они знают цену собственным деньгам и времени, готовы платить риэлтору за услуги, стараются купить не самую дешевую квартиру и т.п. В общем, все почти идеально, кроме одного. Думаю, что многие агентства недвижимости в Москве при работе на таких клиентов сталкивались с одним не очень приятным моментом...