Не надо думать, что я наелся галлюциногенных грибов. Это всего лишь мысли, рожденные очень давно, а сегодня обретшие некую письменную форму...

Агентство недвижимости - это сложная коммерческая организация, которой свойственно развиваться волнообразно, по синусоиде. То вверх, то вниз, согласно законам природы. Прошедший год не стал для нас легкой прогулкой...

Ссылаясь на зарубежный опыт, журналисты любят подчеркивать юный возраст нашего рынка жилья, мол, на просвещенном Западе агентства недвижимости существуют уже больше ста лет. Однако так ли мы молоды, как нам внушают?

Сегодня столкнулся с такой странной ситуацией – человек оставляет заявку на продажу квартиры в Москве, свой телефон, дополнительную информацию о своей недвижимости, не забывая указать ее предполагаемую стоимость. Вот здесь и кроется основная засада.

Практически половина москвичей по статистике живет в съемном жилье. Фантастические цифры, не правда ли? И практически каждый из них рано или поздно задумывается, а что же выгоднее – купить квартиру или отдавать половину ежемесячного дохода за аренду?

В последнее время частенько звучат призывы к цивилизованному рынку, как со стороны самих клиентов, так и с экранов телевизора, различных печатных органов и Интернет-ресурсов. Только мало кто из призывающих понимает, что цивилизованный рынок основан на определенных обычаях делового оборота. А там где есть обычаи, существуют и традиции. Так вот, обращение в агентство недвижимости при продаже или покупки квартиры и есть такая традиция цивилизованного рынка. Не пытаться по старой доброй русской традиции проскочить «на авось», мол, я ж денег за квартиру вам башляю, нехай и так сойдет…

Сегодня, с приходом на Российский иностранных франчайзинговых компаний, продающих местным агентствам недвижимости свой бренд вразвес, все чаще мы слышим словосочетание «стандарты качества». Что кроется за этим благополучным фасадом, призванным привлечь новых клиентов?

Раньше все было проще: только газета «Из рук в руки» и всё. Сегодня, для того чтобы продать квартиру в Москве уже недостаточно просто кинуть купончик и ждать пока появится сияющий от предвкушения покупатель с мешком денег за спиной. Предложение в столице зашкаливает за разумные пределы, реализовать стандартную панельку, блуждая среди конкурентов, становится все проблематичнее…

Несмотря на разницу во временных поясах и менталитете, подход к продаже квартир, что у нас, что у британцев практически идентичный...

Почти подлинное письмо Гарри Поттера к Гермионе Грейнджер. Работая в агентстве недвижимости экспертом по "вторичке", он понимает, что окончательно заморозил свою душу и просит ее о помощи...

Решил разместить информацию о работе риэлторов Британии. Как проходит продажа квартир у них, какие отличия в законодательстве, сколько зарабатывают английские агентства недвижимости и многое другое..

Борьба риэлтора со страхом потери клиента зачастую переходит в фазу ненависти не только по отношению к заказчику, но и к остальному миру, включая коллег и родственников. Бояться можно и позволительно, ничего позорного в этом нет. Но управление страхом для работника агентства недвижимости должно является приоритетным направлением в работе над собой...

Отношения в процессе сотрудничества между клиентом и агентством недвижимости складываются по разному. У одних вызывают восторг, у других унылый скепсис (мол, опять обманули), у третьих гнев и ярость. Почему это получается – отдельный вопрос, который я сейчас поднимать не буду. А вот вопроса урегулирования конфликтов хочу коснуться поподробнее...

Будь осторожен, на месте не стой.
Охотник-риэлтор придет за тобой…
(вольный перевод из фильма Джуманджи)
Советую почитать людям, только начинающим свой путь в риэлторском бизнесе и нанимающимся на работу в агентство недвижимости. Да и потенциальным клиентам тоже. Очень полезно...

Будь осторожен, на месте не стой.

Охотник-риэлтор придет за тобой...

(вольный перевод из фильма Джуманджи)

Подобный подход сегодня практикует большинство крупных агентств недвижимости Москвы. Заметил это, выходя из метро. Вышел, а тебе навстречу бросается камикадзе, увешанный фартуком "Инком" и швыряющий листовки в прохожих с усердием Александра Матросова, бросающегося на амбразуру.

Или так - стоит возле метро микроавтобус, облепленный логотипами риэлторской компании, а гнусавый матюгальник магнитофонным голосом повторяет одно и то же: "Приглашаем на бесплатную консультацию по вопросам покупки, продажи квартиры и т.п.".

Управление Федеральной Регистрационной Службы - серьезно звучит, верно? Надежно, солидно, вселяет уверенность. За названием чувствуется серьезная контора, уверенное будущее и светлое настоящее.
А что насчет ответственности УФРС за свои действия по регистрации прав граждан на недвижимое имущество?

Столкнулся сегодня с довольно неожиданным мнением одного из маститых игроков рынка недвижимости, успешно развивающего свой бизнес на периферии на протяжении 11 лет. Спор возник из подхода к реализации эксклюзивного договора с агентством недвижимости, а в частности забирать или не забирать правоустанавливающие документы у тех клиентов, кто пришел продать квартиру?

Тот, кто регулярно читает мой дневник, знает, что и директор агентства недвижимости может стать жертвой обстоятельств. С недавних пор являюсь полноправным пассажиром столичной подземки. Так сказать, вошел в касту «подземных королей». Всем хорош московский андеграунд: красивые интерьеры, гранит, витражные стены… Только вот народа многовато. Ну и хорошо! Девушки красивые ходят стаями. Полвагона дремлет в наушниках. Книжки читают. Но сегодня идиллия была разрушена…

Я долго не мог подступится к данной теме, затрагивающей отношение клиентов к профессионализму риэлторов, просто не хватало нужных слов. Поэтому я благодарю активных участников форума портала www.ners.ru за неявную поддержку в написании этого эссе...

Это даже не статья, а впечатление от отдельно проведенной сделки. Простая продажа квартиры, вместо одного дня убившая три. И все из-за непонимания сторон и нежелания нести ответственность...

Данный рассказ пробил меня до глубины моей прожженной начальственной души. Не опубликовать его я просто не имел права. Особенно полезно тем, кто считает нашу профессию чуть ли не санаторно-курортным отдыхом с попутным получением колоссальных гонораров от назойливых клиентов. Читайте, не пожалеете...