Мысль не нова: чем дальше в лес, тем толще партизаны. И, соответственно, чем больше опыта у риэлтора, тем больше ассоциаций с врачом, чтобы там не говорили остальные. Другой вопрос, что "лечит" агентство недвижимости? Дурной характер? Врожденную или благоприобретенную алчность? Или еще чего неудобь сказуемое? Не знаю... Никто не знает. Иногда у меня наступает чувство полного бессилия, ибо я не в состоянии объяснить потенциальным клиентам каких-то элементарных, с моей точки зрения, вещей. Будто врач, который никак не может втолковать больному, что он болен. Ощущение мучительнейшее. Потому что с его (больного) точки зрения все в порядке: небо голубое, вода мокрая. А врач - дурак. Говорит там что-то непонятное на своем языке. И врача это конкретно бесит. Отсюда начинаешь чувствовать неполноценным уже себя, что никак не радует. Знаю, агентство недвижимости - не лечебный профилакторий, но ассоциации иногда столь сильны, что, кажется, слов просто таких нет, дабы выразить накопившееся. Ан нет, оказалось есть. Запредельный, чудовищный по своей силе монолог Петра Мамонова хоть отчасти дает представление о том, что чувствует и как меняется мышление многих из нас (чтобы они там иного не говорили) в процессе многолетнего общения с клиентами. Мрачно, конечно, но факт...
Для меня самый лучший фильм всех времен и народов – это «Председатель» с Михаилом Ульяновым в главной роли. Данный мегашедевр создан настолько жестко и сильно, что в ходе просмотра периодически становится реально не по себе. Так вот, есть там момент, когда в колхоз приезжает столичный корреспондент с заданием «сверху» жизнеописать бытие колхозников. Егор Трубников, как человек честный и открытый, предлагает журналюге закрыть блокнотик, забить на бумажные соцобязательства и пожить в деревне недельку-другую, дабы тот понял, чем люди живут, как работают и т.п. Понятно, что из этого ни хрена не вышло. И жизнь колхозников никому не интересна, а волнуют только всякие цифири и палочки в тетрадках. Аккурат, аналогичные ассоциации наблюдаются мною, когда меня зовут на разные теле- и радио-шоу для дачи показаний относительно развития рынка жилья. Как живет агентство недвижимости, чем оно дышит, всякие проблемы покупки и продажи квартир в Москве – это никого особо не колыхает, а вот аналитика – наше всё. Палочки, блин, в тетрадках…
Несколько раз в агентство недвижимости присылали комментарии с просьбой показать себя лицом. Т.е. буквально. Оказывается кому-то сильно интересно посмотреть, как выглядит лютующий директор риэлторской компании в действии. Имею возможность удовлетворить любопытство почтеннейшей публики, благо на днях сумел засветиться в прямом эфире ТВ-канала "Проденьги" (именно слитно), где преизрядно развлекал народ байками о том, что сегодня проиходит на рынке аренды квартир в Москве. Любимая женщина сказала - выгляжу неплохо, осталось только нанести побольше грима и можно запускать новый боевик под названием "агентство недвижимости в действии" :)). Смотрим, комментируем. Положительные оценки приветствуются...
>
Вчера, ближе к ночи издал радостный визг! Идем, елки зеленые, на рекорд – на наш сайт забрело больше пятисот человек в сутки! Это значит, что агентство недвижимости двигается в верном направлении, делая ставку на интернет-продвижение себя, любимого. Вообще, для небольшой компании семейного типа, стать заметной в сети – это сильно. Многим незамутненным товарищам покажется, что эка невидаль – вона есть ресурсы со стотысячной посещаемостью, а тут каких-то полтыщи уников за день еле-еле? Тьфу!! Однако для продвинутых граждан будет понятно – сие есть результат долгой и мегакропотливой работы: наполнение качественными он-лайн сервисами, ведение постоянной новостной ленты прямо «из окопов» риэлторского бытия и еще много чего всякого. В связи с чем, хочу подвести некоторые итоги работы над сайтом, разъяснить политику партии, так сказать. Дабы посетителям и тем, кто потенциально желает продать или купить квартиру в Москве, стало немного понятнее, почему мы тотально отказались от бумажной рекламы, делая упор именно на интернет-проект…
Опять пригласили в телевизор. Завтра буду кривляться в передаче, посвященной такой хитрой штуке как аренда квартир в Москве. На самом деле, аренда как таковая там никого не интересует, главное – это соорудить некую аналитику, вроде «что, где, почем». С одной стороны, интересно поучаствовать в дискуссии, а с другой идет чистой воды схоластика. И агентство недвижимости в лице своего директора может выступить лишь в роли громоотвода а-ля «не может быть, не верю». Т.е. ведущий говорит, что квартира в таком-то районе сдается за такую-то цену, а я говорю, что это бред и за эти деньги она никому не нужна. А ведущий мне: «Да ты чо? Так не бывает! Вона она, цена-то!». Ну чисто дети с абсолютно незамутненным разумом. Однако, в прошлый раз было еще смешнее. Выступало нас двое: я и Олег Репченко. Поскольку Олег в плане анализа рынка недвижимости горазд круче меня, то и говорил в основном он, а мне досталось только «Абыр, абыр…». Смотреть на сие было забавно, т.к. вышел чистой воды абстракционизм. Но уж раз речь сейчас зашла об аренде, то поговорим именно о ней, сердешной. Коротенько…
Как всегда, выкладываю очередной качественный материал от моей американской коллеги Светланы Столяровой, посвященный на сей раз правам покупателя в сделке. Дается подробный анализ положения, почему агентство недвижимости больше предпочитает работать с продавцами, нежели представлять интересы граждан, стремящихся купить квартиру. Понятно, что в Москве все обстоит немного по-иному, чем в цитадели демократии, но базовые принципы для риэлторов по разные стороны океана одни и те же. Строго рекомендуется к прочтению...
Намедни столкнулся с обсуждением такой темы как «возрождение доверия к профессии риэлтора». По идее, для большинства моих коллег это постоянно ноющая мозоль, на которую норовит наступить каждый, кто хоть мало-мальски столкнулся с работой агентства недвижимости. Причин возникновения подобной проблемы шквал: начиная от примитивного «кидалова» и заканчивая раздражающими многих размеров комиссионного вознаграждения. Понятно, что я смотрю на все это со своей стороны, имея возможность наблюдать и анализировать, так сказать, изнутри процесса. Только не надо проводить аналогии с неким проктологом человеческих душ, выворачивающим наизнанку абсолютно неприглядную кишку обывательского мнения. Может стоит просто прикинуть, а нужно ли вообще заниматься этим «ренессансом репутации» или лучше банально идти своей дорогой, работая в обычном режиме и производя базовый комплект услуг по продаже, покупке или обмену квартир в Москве? Мне как-то ближе второе. С одной лишь оговоркой – делать всё это надо как для себя самого. Вот об этом и поговорим…
Научно-технический прогресс не стоит на месте, агентство недвижимости, соответственно, тоже идет в ногу со временем. Хотя на самом деле ног у времени нет. А если уж совсем «ближе к телу», то сегодня решили внедрить систему он-лайн консультаций для тех, кому лениво брать телефонную трубку. А может просто стеснительно, аллах его знает. Или телефонные разговоры на рабочем месте не «канают». Ну ничего, мы эту суету быстро развеем. Теперь кажинный посетитель нашего сайта может смело, и в анонимном порядке, протестировать дежурного сотрудника на знание предмета. Оценки, понятно, приветствуются. Желательно положительные… Считаю, сие крайне полезно как для общего развития населения, так и конкретным гражданам, собирающимся продать или купить квартиру в Москве. В общем, агентство недвижимости продолжает оттачивать острие прогресса. Вот на эту тему сейчас и порассуждаем…
Добротный материал, посвященный анализу ситуации рынка жилья России. Никаких истерик, визгов, шокирующих прогнозов, расчитанных на людей с неустойчивой психикой, все аккуратно как у царя Валтасара: "мене, текел, фарес" - "подсчитано, взвешено, учтено". В принципе, именно из этих данных может строить свою деятельность агентство недвижимости, стремящееся жить, работать и зарабатывать на рынке жилья дальше. Ну и, понятно, что тому, кто расчитывал продать или купить квартиру в Москве, подобные данные тоже никак не помешают. Читаем...
Намедни неким камрадом мне был присвоен ярлык законченного негодяя. Мол, и груб я, и самодурствую, народ матом крою. А потому сегодня хочу провести немного разъяснительной работы на тему как работает агентство недвижимости и с кем оно работает, а то в последнее время замечена активизация некоторых граждан, считающих всех риэлторов упырями, паразитами и т.п. нечистью. Искоренять данное явление - занятие абсолютно бесперспективное, ибо переделать сознание отдельных лиц не представляется возможным. Однако, агентство недвижимости, как организация публичная, должно в меру своей испорченности проводить конкретную политику в отношении работы с клиентами, которые приходят к нам не буханку хлеба купить, а потратить весьма внушительные суммы на покупку квартиры в Москве или ближнем Подмосковье. Вот мы сейчас и установим «линию партии»…
Источники сообщают: квартиры будут дешеветь. Другие источники тоже сообщают: квартиры больше не будут дешеветь. И чего? Где оно - абсолютное знание? Скорее всего нигде. Я вообще не сторонник аналитических прогнозов, мое дело маленькое - покупка, продажа и аренда квартир в Москве, т.к. агентство недвижимости для того и создано. Но пренебрегать знаниями и мыслями тех людей, чье мнение я ценю и уважаю - это глупо. Отсюда предлагю небольшую "выжимку" из материалов профессионального риэлторского форума, в частности мнение моего коллеги, "гуру" практической ипотеки Дмитрия Овсянникова - владельца портала ипотек.ру. Крайне интересные рассуждения о потенциале рынка жилья. Понятно, что на его состояние влияет масса факторов и не стоит думать, что только агентство недвижимости держит шаткое равновесие, словно арбуз на лезвие ножа. Проблема в том, что главный фактор в головах людей. Вот на эту тему и порассуждаем...
Очень редко касаюсь такой темы, как аренда квартир в Москве, в виду факультативности данного направления. Но со временем накапливается масса материала, которое агентство недвижимости должно освещать, хотя бы в целях популяризации собственного сайта. Если вдруг кто не знает, сообщаю, что постоянно общаясь с гражданами, готовыми снять или сдать квартиру, периодически приходиться сталкиваться с настоящими гоблинами, которые бодрячком выдают перлы похлеще, чем сакраментальное «Люк, я твой отец!». В принципе, давно ни для кого не секрет, что на рынке аренды жилья царит полнейший беспредел, однако некоторые граждане всерьез уверены, что отдельно взятое агентство недвижимости должно навести здесь порядок железной рукой, беря на себя ответственность за действия посторонних джедаев…
Вот так всегда, хочешь сделать как лучше, а на деле выходит, что снова слепили комки шлака. Видимо, дружба с головой у отдельных граждан до сих пор не налажена на должном уровне, что постоянно вынуждено констатировать агентство недвижимости. Выражается это в следующем – гражданин, полный суровой решимости продать квартиру в Москве, бодро оставляет заявку на сайте риэлторской компании, в предвкушении обвального интереса к предлагаемому объекту. А в качестве ускорителя процесса дублирует данное действо сразу на нескольких сайтах, в надежде собрать синклит барыг-риэлторов, которые будут рвать собственные сфинктеры и друг друга, дабы удовлетворить желание продавца. В результате на выходе получается некая субстанция, напоминающая шоколад лишь цветом. Впрочем, для особо интересующихся, агентство недвижимости дает подробный анализ этого вещества…
Осталось только дописать - "Через сто дней вы получите квартиру бесплатно!!!". Интересно, это ж какой мудрый креативщик придумывает заголовки для интернет-прессы, замутняющие сознание гражданам до уровня зомбоидов? Надо ж понимать, что данный лозунг относится не к падению цен на квартиры, а к конкретной экономической заднице по отношению к рублю и нефти. Агентство недвижимости может лишь констатировать тот факт, что проклятый доллар подпирает рублевые цены не хуже, чем мощная железобетонная свая строительную бытовку. И купить квартиру в Москве на родные деньги становится все проблематичнее...
В последнюю неделю рынок жилья резко набрал обороты. Количество звонков в офис увеличилось очень существенно. Понятно, что агентство недвижимости в целом и рядовые риэлторы в частности сильно удивлены подобным явлением. Коллеги вокруг подтверждают - начались «тараканьи бега». Другой вопрос, что, как мне кажется, все это бег на месте. Да, народ зашевелился. Да, звонят разные камрады, пытаясь узнать «а скока стоит моя квартира?». Но дальше этого дело пока не идет. Подозреваю, что всех конкретно разогревают сводки информбюро ЦБ о состоянии дел на валютном рынке. Отсюда агентство недвижимости теперь отмечает вообще парадоксальную вещь – цены на жилье в рублях стали расти…
Сколько людей – столько мнений. В том числе и у работников агентства недвижимости. Периодически на них накатывает «потный вал вдохновения», заставляющий вываливать мысли в печатном виде на страничке своей компании. Мы – не исключение, рядовой риэлтор вполне имеет право голоса наравне с директором. Публиковать подобное или нет – это полностью прерогатива начальства, т.е. моя. Пожалуй, рискну. Народ все-таки должен знать мысли тех, с кем собирается иметь дело в непростом вопросе продажи или покупки квартиры в Москве. Просьба не «стрелять в пианиста», он играет, т.е. пишет, как умеет. Возможно местами банально, может не всегда зажигательно, но… Усердие уже достойно уважения. Агентство недвижимости дает шанс раскрыться любому таланту. Читаем…
Очень редко занимаюсь пиаром коллег-конкурентов, ну разве что в других регионах. Но в этот раз мегаконцерн Миан отмочил невероятную тему – тайный аукцион на понижение. Или повышение. Смотря с какой стороны поглядеть. Однозначно, такого подхода "закрытой продажи" агентство недвижимости еще не видело, купить квартиру в Москве теперь можно, просто внеся некий обеспечительный платеж и предложив свою цену. С небольшой оговоркой – объект выбирается потенциальным покупателем из базы предложений Миана. В реальной жизни подобная практика несомненно имеет место быть даже и без мощной работы пиар-службы. Единственное условие – продавец должен «созреть» для такого шага, фактически сей аргумент предназначен для отчаявшихся получить хоть какие-то деньги за своё имущество. Этим уже неважно за какую сумму агентство недвижимости сможет продать квартиру, здесь ценно не количество денег, а своевременность их получения. Что ж, шаг безусловно достойный, позволяющий оценить истиный интерес затаившихся покупателей. Читаем…
Все-таки цитадель демократии дает понять, кто на планете хозяин, как бы отвратно это не звучало. Я, к примеру, не экономист, а потому никак не возьму в толк, отчего растреклятый доллар растет по отношению к нашему рублишке без передыху? А ведь понимание данного процесса архиважно для такой структуры как агентство недвижимости. Ящик включишь, сразу натыкаешься на стандартные новости из-за океана - в Америке полная ж..па, кредиты корпорациям не дают, безработица страшенная или еще какая напасть. Глядь, а курс доллара вверх почему-то ползет, собака! Завтра опять дают новости – в штатах все путем, президент-негр пообещал уладить финансовые недоразумения, врубив печатный станок на всю катушку. Снова смотрим на главнокомандующих из ЦБ, которые дали отмашку очередной ступеньке сползания рубля. И как теперь объяснять людям, почему нельзя купить квартиру в Москве за наш целковый? Опять агентство недвижимости будет виновато? Святые угодники…
Все-таки есть в американской жизни некая потрясающая расслабленность. По крайней мере так кажется со стороны. А если еще и посмотреть на нее со стороны владельца агентства недвижимости, то обнаруживаются крайне любопытные вещи - весь мир и в частности Россию корёжит от кризиса не по-детски, а страна, заварившая данную субстанцию, переваривает ее даже не поморщившись безо всякой гнилостной отрыжки. Завидую америкосам. У них либо полное размягчение мозга, либо железобетонная уверенность в завтрашнем дне, как у Далай-ламы. Нам бы такое точно не помешало. Вместо этого мы, словно дебилы, носимся с курсом доллара. Впрочем, агентство недвижимости смотрит на мир сквозь призму совершенных сделок и здесь есть чему поучится у заокеанских коллег, а именно у моей доброй приятельницы Светланы Столяровой, что уже 10 лет свирепо и успешно риэлторствует в Огайо...
Праздники уходят, оставляя место суровым трудовым будням и воспоминаниям. Как всегда, агентство недвижимости собирает богатую жатву остатних образов человеческой памяти, что хранит в себе не самые лицеприятные моменты. Уже становится обычным делом, что подобное сродни столовой ложке го…на, которое портит весь новогодний десерт. Пользуясь спадом рынка, народ уже не пытается столь яростно купить квартиру в Москве на последнее, а больше напоминает экскурсантов застойных времен на выставке достижений народного хозяйства. Я помню, как мы с любопытством осматривали свинячье поголовье – толстую свиномать и розовых поросяток, копошащихся в теплом стойле, выращенных заботливым колхозником и привезенными в столицу нашей Родины, а конкретно в павильон «Свиноводство». Сегодня примерно также потенциальные покупатели смотрят квартиры, предназначенные на продажу заботливыми хозяевами: покупать сейчас им «не горит», просто интересно полюбопытствовать. Рынок, а вместе с ним и работа риэлтора, медленно превращается в какую-то виртуальную реальность. Понятно, что подобным сейчас агентство недвижимости уже не пронять, а стабильным поставщиком поганых эмоций и, соответственно, воспоминаний, остается старая, добрая гнусь внутрисемейных конфликтов, которая оборачивается тяжелым разъездом. В связи с чем, хочется рассказать небольшую историю, полученную от одной из таких «хожалых» с небольшим лирическим отступлением…