Вполне понятно, что агентство недвижимости в силу специфики работы интересуется жизнью граждан. Читаем письма, пожелания, изучаем специализированные форумы. И периодически натыкаемся на интересное. Вот, к примеру, один товарищ решил купить квартиру, подсобрал деньжат, подзанял ипотеки и приобрел искомое. Однако мир меняется, и на место вчерашнего благоденствия с неумолимостью терминатора заступает гораздо более суровая реальность. Что делать? Как быть? Продать нажитое? Устроить побоище с коллекторами? Попытаться зарабатывать пуще прежнего, дабы расплеваться с долгами досрочно? Гражданин собрался с силами и нашел нетривиальный выход…
Одна из заповедей Дэвида Лэйна гласит, что «Слабость человека, выражающаяся в рационализме и эгоизме не должна превалировать над этими здоровыми инстинктами». Следовательно, здоровый инстинкт – это хорошо. Скверно иное – когда такая слабость затвердевает, переходя в неподвижную, уверенную в своей правоте каменную силу. Продажа или обмен квартиры – яркое тому свидетельство, а агентство недвижимости все чаще является катализатором подобной реакции. Но если подумать, то риэлторы сами провоцируют у граждан перемену ощущений и запросов…
Простая ситуация – звонит или приходит в агентство недвижимости человек и изъявляет желание купить квартиру. Не конкретно какую-то заранее выбранную, а надо именно найти и приобресть. Требования крайне незатейливые: определенный район, кроме крайних этажей, ну и, понятно, не хрущ. Любой риэлтор, завидев такое, испустил бы радостный визг в предвкушении толковой работы на результат и туго набитого кошелька. Тем не менее, в подобных требованиях все чаще имеет место крайне болезненный изъян, о котором умалчивается до последнего…
В пятницу наше агентство недвижимости, а именно сайт компании, было обрушено при помощи ddos-атаки. Страничка начала туго грузиться, тупить, а потом и вовсе была отключена проворным хостером, дабы не допустить «убийства» сервера. Конечно, в связи с этим можно сказать, что это подтверждает адскую популярность «Жилстратегии», но не будем кривить душой. Мы - небольшое, крепкое агентство недвижимости семейного типа, умудрившееся собственными силами создать себе более-менее известное имя. И занять соответствующие позиции в топ-листе поисковых системах по нужным запросам (что крайне изнурительно). Отсюда, видимо, и попытки недоброжелателей «загасить» нашу компанию, пусть даже и методом натурального кибертерроризма…
Влияние на людей – это очень древнее колдунство. За возможность управления человеческим разумом и настроением разражались чудовищные войны с яростной резней и массовым истреблением целых городов. Сегодня же эти отголоски прошлого успешно применяет агентство недвижимости, работая с теми, кто плотно решил купить или продать квартиру. Обывателю со стороны вполне может показаться, что риэлторы делают сие столь сурово и ожесточенно, что даже бывалые люди, наблюдая за процессом, нервно утирают пот с бровей. На самом деле «потеет» гораздо чаще именно агентство недвижимости, т.к. результат управления не всегда совпадает с заданным вектором…
Неделю назад выдали мега-материал на тему потайного лидерства женщины в семье – неявный матриархат. Граждане, чьему визиту и сопутствовала статья, не замедлили отреагировать, оставив в адрес агентства недвижимости мощный комментарий. Что характерно – отнюдь не ругательного характера. Все изложено четко, верно и по делу. Собственно, как и должно быть при нормальных отношениях между риэлтором и клиентом, чьей задачей является обмен квартиры в Москве. Другой вопрос, что делать с товарищами, туго и напряженно изучающими содержимое нашего сайта и, как следствие, терроризирующими агентство недвижимости идиотскими вопросами?..
Век живи – век учись. Старинная поговорка, отредактированная в свое время дедушкой Лениным, до сих пор не теряет актуальности. Для агентства недвижимости особенно. Намедни стало известно, что про собственное доброе (а может и не очень) имя можно смело забыть. В соответствии с полученными разведданными, есть основания полагать, что гражданам все усилия маньяков из пиар-отделов риэлторских компаний до известного места. Главное – успешно купить или продать квартиру, а кто будет этим заниматься, уже не так важно. Основной принцип – мощная обезличенная реклама, транслируемая по общедоступным каналам типа радиостанций. А в ней лишь телефонный номер и набор креативных фраз. И никаких имен или названий…
Сегодня, в процессе блуждания по виртуальному миру, пришло понимание, что агентство недвижимости может сколь угодно ловко корячиться ради привлечения внимания нескольких десятков граждан, забрасывая себя в топ-10 поисковых систем по всяким умным словам/фразам типа «купить квартиру в Москве» и т.п. Однако, как выяснилось, нечеловеческие усилия и бюджеты напрасны. Потому как люди хотят иного. Любви, например. Или же нечто большого и светлого. Причем в буквальном смысле, т.к. выяснилось, что у многих граждан символ этого самого большого и светлого - слово «ж...па», в различных словосочетаниях пользуется куда большей популярностью, нежели унылая «продажа квартиры в Москве». Может агентство недвижимости не с той стороны заходит? Сейчас прикинем (слабонервным не читать)...
Собственно, людям дали послабление – продлили приватизацию еще на три года. Дескать, получите дорогие граждане очередной срок. Сделано это, несомненно, с благой целью – дать народу возможность оформить чужое имущество на себя с последующей возможностью оперировать им в рамках закона: покупка и продажа квартиры в Москве пройдут намного легче, ежели жилище будет находиться в собственности конкретного гражданина. Ясное дело, что агентство недвижимости не останется в стороне. Это радует. А с другой стороны, сильно настораживает тот факт, что государство слишком уж лояльно стало относиться к капризам населения…
Так уж сложилось, что агентство недвижимости помимо своей первоочередной деятельности: покупка и продажа квартиры в Москве, вынуждено периодически выступать в роли семейного терапевта. Или уничтожителя гармонии в отдельно взятой ячейке общества, ибо как только дело заходит об обмене жилища, в семье начинаются ролевые игры, исход которых часто непредсказуем. Как выясняется, хорошие семейные отношения, где в момент принятия ответственного решения имеет место взаимное доверие и понимание, крайне редки. Соответственно, агентство недвижимости мрачно отмечает, что слова «понимание» или «равенство» прочно переходят в разряд второстепенных, уступая место совершенно иным понятиям…
Есть у меня приятель. В свое время занимался тем, что в составе бригады отделочников ремонтировал квартиры. Понятно, в качестве рекламы для продвижения своих услуг прораб пользовал приподъездные доски объявлений. И куда ни плюнь, везде одно и то же: «Качественно. Быстро. Недорого». Типичная засада, на которую уже никто не реагирует в силу эффекта привыкания. Товарищ не растерялся и запустил в оборот следующий текст: «Делаем ремонт. Некачественно. Долго. Дорого». Звонков – шквал. Работы привалило. Если переложить аналогичное на агентство недвижимости, то получится, что народу сегодня не сильно интересны услуги тех, кто пропихивает свое мега-супер-турбо-качество-количество и прочую дрянь в мозг окружающим, потому как это типовое вранье зачастую не имеет к реальности никакого отношения…
На днях зашел спор с авторитетными товарищами касаемо любви. Не к людям или зверушкам, нет. Имелось в виду некое высокое чувство, питаемое к выставленному на продажу объекту. Дескать, ежели дело застопорилось, надобно возбудить себя созерцанием красоты и эксклюзивности варианта, растолковать для начала самому себе, а потом потенциальным покупателям, как им дюже свезло, что купят самую-самую лучшую малогабаритную 2-х комнатную квартиру в типовой панельной пятиэтажке спального района. И таким образом, агентство недвижимости будет занято не только профессионально-посредническими функциями, но и включится в мировой круговорот любви. Честно говоря, попахивает извращением…
Основной вопрос философии – что первично в деле формирования личности: сама личность или окружающая ее среда? И может ли отдельно взятый человек переформатировать существующую реальность под себя? Кое-кто скажет, что вполне - к примеру, некоему Адольфу Шикльгруберу это почти удалось, а у товарища Сталина вышло безо всякого «почти». Впрочем, сейчас не об этом. Рядовое агентство недвижимости – это часть экономического социума, структуры настолько жесткой, что любая попытка враз согнуть его под свои задачи будет обречена. Однако, есть категория граждан, которые учат ломать систему и не думать о том, что будет дальше. По сути, это шарлатаны, зарабатывающие на незнании людьми законов функционирования общества в целом и бизнеса в частности…
Год только начался, а грабли все те же. Но мы-то к любому шлаку уже привычные. Тем не менее, агентство недвижимости грабель не любит. Поэтому имеет в штате специально обученных товарищей, постоянно барражирующих интернет-пространство в поисках риэлторско-новостной свежатинки, призванной подсобить нам в ежедневных делах и заботах. Соответственно, любая новость, касающаяся проблем обслуживания клиентуры, завсегда нуждается в толковой публикации. Дабы народ знал, как правильно иметь дело с риэлторами, которые пытаются злодейски навалиться, снасильничав заказчика в попытках помочь ему обменять, продать или купить квартиру в Москве…
Ну вот и всё. Теперь бояться поздно. Вчерась зарядили версию сайта под названием «Жилищная стратегия 2.0». Отныне агентство недвижимости будет выглядеть более благолепно и торжественно, что должно положительно сказаться на реакции потенциальных клиентов. Т.е. граждане, желающие продать, обменять или купить квартиру в Москве, уже не будут озадачены простецким дизайном и малопонятным интерфейсом нашей корпоративной странички, а смогут в полной мере насладиться простыми и изящными решениями...
По прошествии 10 дней алкогольно-праздничный угар растворяется в мировом эфире, возносясь и лопаясь с последними пузырьками новогоднего шампанского. Немного печально от мыслей о недоеденном, недопитом и неиспытанном, но агентство недвижимости все равно выносит свой погрузневший организм на боевую вахту. Рынок жилья после недельной опохмелки начинает неловкие шевеления, затягивая народ в омут потребления, а жители и гости «столицы мира» опять готовы «штурмовать верхние нары» в попытках наиболее удачно продать или купить квартиру в Москве, что, несомненно, достойно всяческой похвалы. Соответственно, агентство недвижимости не дремало, а изготовилось занять наиболее выгодную позицию для платного подпихивания в седалище самых рьяных участников этого занимательного процесса. Конференции, мастер-классы, тренинги и пр. Из мутного потока знаний можно примерно предсказать, что ждет риэлторов в наступающем году…
Ну вот и всё. Кухня полна сложных запахов пищи, телефон сыто крякает приходящими и уходящими смс, улица насыщена настоящей зимой. Как и должно быть в Новый Год. Через несколько часов наш президент объявит, что все хорошо, несмотря на некоторое количество несогласных. Ну и черт с ними! Действительно все хорошо - агентство недвижимости в прошедшем году активно плевало на всемирную экономическую клоаку в любых ее проявлениях. В отличие от наших региональных коллег мы не стали ставить смелых экспериментов, внедряя обмены «по-селянски». Остались верны старорежимным методам с поправкой на уровень спроса и предложения. К нам приходили старые и новые клиенты, приносили с собой плохое и хорошее (хорошего было почему-то больше), а уносили новые квартиры, деньги и воспоминания. Мы радовались, грустили, анализировали, думали, решали, хвалились и матерились. А еще меняли, продавали, покупали, сопровождали, снимали и сдавали. Получали поцелуи, деньги, матюги, благодарности и подарки. И много, много накатали всяких нужных и не очень статей, чего агентство недвижимости обычно делать не должно. По ходу дела отметили свое пятилетие.
В общем, граждане/господа/товарищи/леди и джентльмены, с Новым Годом! Всех! Желаем всего наилучшего, железного здоровья, мира в семье (несмотря на желание некоторых разъехаться), побольше денежной массы (желательно в купюрах крупного достоинства) и прочих приятностей! Все было хорошо, но будет еще лучше! Это факт.
Берегите себя!
Земля движется со скоростью 70 км/с в безбрежном ледяном вакууме. Соответственно, агентство недвижимости тоже летит в неизвестное. И рынок жилья вместе с клиентами, риэлторами, рекламщиками и прочее. Все, что мы имеем сегодня - лишь иллюзия, поддерживаемая электро-магнитной волной, бьющей нам в мозг из телевизора. А потому любые шарлатанские попытки заглянуть в будущее а-ля "Вольф Мессинг" обречены на провал. Однако, есть люди, гораздо более сведущие нежели этот лживый полуеврей. Они не пророчат, а тупо оперируют известными им цифрами, складывая свою мозаику грядущего. Вот на таких камрадов и ориентируется агентство недвижимости в своих попытках развить успех или избежать неудачи. Советую и гражданам, желающим сдать или снять квартиру в Москве, присмотреться к нижеизложенному мнению малоизвестного аналитика, выступающего под псевдонимом «Тундр», хотя лично мне он знаком под истинным именем. Каким, не скажу…
Как агентство недвижимости должно зарабатывать деньги? Я не имею в виду какие-то нанотехнологии, а говорю об эффекте, производимом на клиентов. Третьего дня на всероссийской виртуальной риэлторской сходке прозвучало мнение, что делать это мы должны красиво. Без цинизма, с открытым сердцем, полностью доверяя клиенту в надежде на ответную преданность. С одной стороны вроде бы возражений нет, а вот опыт почему-то говорит об обратном – вместо красоты чаще дело приходится иметь с совершенно иными материями…
Иногда посещают тишайшие мысли о тех, кто пытается по полгода и больше купить квартиру в Москве, при этом впадая в своеобразный покупательский транс, который со стороны видится как некая вялая кома. Не секрет, что агентство недвижимости в большинстве случаев тяготеет к такому делу как обмен или продажа квартиры, предпочитая работать с собственниками жилья. Пикантность положения осложняется мнением, мол, происходит это потому, что риэлторы просто не в силах совладать непосредственно с покупателями, дескать, не уловляются. При этом никто не вопрошает «а надо ли?»…